| 参团去摄影天堂无照可拍 游客要求双倍返还团费 |
| 日期：2007-12-14 10:05:47 来源：重庆晨报 |
海南岛度假网12月14日讯：昨天，张女士在市一中院法庭上激动地说，她与儿子参团到素有摄影天堂之称的“稻城亚丁”七日游，但是旅行社延迟行程、擅自取消拍摄景点和游览项目。张女士要求旅行社双倍返还旅游费5960元。 参团去摄影天堂无照可拍 张女士在庭上说，她和儿子2006年8月19日与其他20多名旅客一起，踏上了向往的摄影天堂行程。 让她没想的是，当他们到达素有摄影天堂之称的新都桥景区时，已是深夜，车窗外一片黑暗，手拿相机，不知如何是好。其他的景点，也是坐在车上一晃而过，最终停留的只有稻城、亚丁等两个景点。 沙区旅游局调查情况属实 张女士称，司机和导游态度恶劣也是少见的。司机常用“来晚了不等”“我经常甩客人”等语言催促、威胁游客，迫使游客走马观花游览。 在对导游提出异议后，在最后一天，导游背对客人一言不发，客人根本不知到了什么地方。 回重庆后，张女士向沙区旅游局投诉。经该局调查，认定“张女士反应情况属实”，要求旅行社赔偿826元。但张女士不同意，遂告上法庭。 一审判赔千元游客上诉 经沙区法院审理，认定双方举证不力，看不出旅行社有欺诈行为，依据旅游局的调查结果，一审判决旅行社酌情赔偿1000元。张女士不服判决，上诉至市一中院，要求旅行社双倍赔偿5960元参团费。 旅行社代理律师声称，旅行社没有构成欺诈行为，造成这些客观事实，主要是由于天气因素、路面施工以及管制造成的。这些客观原因，旅行社无法控制。市一中院昨日审理后没有当庭判决。 |
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| 编辑：吴春娇 |
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