| 以平民视角观照大众旅游 |
| 日期：2007-09-06 16:41:00 来源：海南岛度假网 |
海南岛度假网9月6日讯：近年来，随着旅游的不断升温，外出旅游的人数也越来越多。然而，通过观察我们不难发现，虽然出游的人数很多，但真正参与到旅游中的还是一小部分群体，广大的中低收入者并未真正参与到旅游中来，旅游市场还主要是4亿城里人的市场，9亿农民还没有广泛参与进来。事实上，旅游业的持续健康发展离不开大众的参与，尤其是当一个国家的经济发展到一定水平时，就更应该考虑大多数人的消费需求，保证大多数人的消费利益，让更多的人尤其是中低收入者参与到旅游中去，离开了他们，旅游业将是不完整的。 2005年的两会记者招待会上，温家宝总理在向记者解答有关“三农”问题时说：我想起了诺贝尔奖获得者、美国经济学家舒尔茨的一句话。他说，世界上大多数人是贫穷的，所以如果我们懂得了穷人的经济学，也就懂得了许多真正重要的经济学原理。总理心忧黎民、情系百姓的情怀，让人感动。在此，我们也可以说，在老百姓还不富裕的情况下，旅游业界和学界也要多研究“穷人的旅游经济学”，多替那些中低收入的普通群众出游考虑考虑。只有让80%%以上的人都参与到旅游中来，才能真正实现旅游的大众化，构建和谐的城乡游。 降低门票价格，实行灵活的门票价格体系。现在很多中低收入者还不敢外出旅游，普通老百姓一再感叹游不起，许多景点附近的普通居民多年也不曾涉足其中，其主要原因就在于昂贵的门票。有人统计，我国景点门票的价格和当地居民的月平均收入的比例少则3.5%%，多则达到25%%以上。一些景区门票价格超过了三位数，如此高的门票只能使普通人望而却步。因此，要实现旅游大众化，首先要把人们出游的价格降下来，还景于民。 旅游目的地可以推出淡旺季套票制度、一卡通制度、特殊节假日对特殊市民（三八红旗手、五一劳动奖章获得者等）的免费或让利制度等，从而让更多的平民百姓得到旅游享受。但是，低价要物有所值。此外，门票低价或免费，要根据景区的特色、配套设施等方面综合考虑才能进行，对一些特殊景点可以实施高价策略，以保护旅游环境和旅游资源。 提高认识，制定有利于大众旅游的优惠政策。各级政府部门要切实提高对大众旅游的认识，一方面要培养民众的旅游意识，引导他们接受新的生活观，去感受不同的生活环境，开放眼界，学习新知，陶冶情操；另一方面要将大众旅游纳入到经济发展的规划中来，把它作为构建和谐社会、促进旅游产业健康发展的大事来抓。政府部门应给予开发大众旅游产品的旅游企业相关补贴，制定相关政策引导开发大众旅游市场。旅游企业要改变以前忽视国内旅游需求、不屑薄利的做法，正确认识大众旅游的价值和意义，把大众旅游市场的开发当作加入世界贸易组织后，壮大产业规模、营造品牌的一条有效途径，积极引导大众改变消费观念，加强旅游宣传促销，强化其外出旅游的意识。 此外，我们还可借鉴发达国家的经验加快旅游的大众化。如在法国有一个机构———福利支票署，专门负责穷人旅游；西班牙政府在旅游淡季，专门拨款补贴饭店，以满足老年人的度假需求。我们也可以考虑建立专门的机构如旅游慈善基金会，推动中低收入者旅游。 开发适销对路的旅游产品。中低收入者具有求廉和求实惠的消费心理，在选择旅游产品时往往唯价格为标准，在旅游过程中精打细算，能省则省，而且对旅游产品的物质水平期望较低，出游目的多以游览观光和探亲访友为主，距离比较近。因此，面向这些群体的旅游产品，应以观光旅游、家庭事务旅游为主，要以短程游为主，中程游为辅，着重开发当地一些特色旅游资源，或组合一些免门票的旅游资源，如城市公园、教育性博物馆、高校等，以低价格吸引游客，并确保他们游有所获。 建立合理的旅游流调控体系。随着各种措施的出台，有可能会带动大众旅游市场的快速发展，由此会造成景点超负荷运转，因此有必要建立合理的旅游流调控体系，以有效地保护资源和旅游设施。 加强旅游的本地营销。本地营销即培养本地民众的旅游消费意识。长期以来，许多旅游地在进行营销时，喜欢采用的方式是走出去，这当然是旅游营销不可缺少的部分。但与此同时，本地市场也是很有潜力的。如开封，数百万的市民加上近10万的大学生，每个人60元的年消费就是一个惊人的数字。因此，采取各种优惠措施如旅游年票、旅游优惠制度等，刺激当地居民的旅游消费也是旅游大众化的一条途径。 总之，随着我国百姓生活水平的提高，大众化旅游是发展方向。有关方面切不可等闲视之，旅游开发、旅游服务要多些平民视角，从长计议，完善一些旅游项目、服务设施，为中低收入者提供中低价位甚至免费的旅游精品，让更多的平民百姓得到实惠的旅游享受。（作者单位：河南大学历史文化学院） |
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| 编辑：吴春娇 |
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