| 锁定２００８，南航全面启动奥运服务战略 |
| 日期：2007-08-10 07:48:18 来源：海南岛度假网 |
海南岛度假网8月10日讯（记者 李青 张争鸣 徐勤涛）奥运会的圣火已将海南人民的激情燃起，一个见证历史、创造历史的时刻就要来临。就在今天，南航启动了新的奥运服务战略，倾力打造全新的空中服务概念，把客舱打造成旅客到访海南的第一道风景线。至此，南航表明了他们的决心，要将自己化身为海南的“城市名片”，借助奥运东风，与海南一同走向世界。
奥运圣火传递，起点在海南 海南三亚，作为中国奥运火炬传递的第一站，成为2008北京奥运的一个起点，并将与奥运会一同截入史册。这不仅是海南人民的荣誉，更是难得的历史机遇，我们感受到了海南人民对奥运盛会的渴望和激情，看到了一个城市对于奥运的理解和运作。 北京奥运会对中华民族的意义不言而喻，那么会为海南带来什么呢？2008北京奥运会是中国在二十一世纪里举办的第一个盛会，而奥运会本身也已经成为搭载经济文化发展与传播的最具影响力的平台，海南有着得天独厚的旅游资源优势，正在跻身国际化旅游城市的行列，这是一次难得的机遇。我们很庆幸，海南已经在奥运会来临之前开了一个好头，相信海南会成为这次北京奥运的大赢家。 奥运临近，好戏刚刚开场 作为一直与海南同呼吸共命运的南方航空也意识到了这一点，面对千载难逢的奥运机遇，南航已经在加紧实施自己的奥运战略。如果说年初开展的优质服务年是个引头，那么今天刚刚举办的奥运样板航启动仪式就算是好戏的开场了，而且最近又将有一架飞机加盟南航海南分公司的机队，从而使目前飞机总数达到了25架。
马上，南航就将成为国际航空组织“天合联盟”的成员，拥有几百条连接世界各个城市的航线，这样一来，世界各地往来海南的旅客就便捷了许多，海南向国际化旅游区域进军的目标就更进了一步。而这一切，得益于南航将为数众多的飞机放在海南，得益于加入天合联盟让海南连接世界更便捷。还要提及的是南航已经初具规模的服务保障网络建设，目标就是让旅客感受不到旅游的孤独，体验不同寻常的客舱文化。对于南航，这是份内的职责，对于海南，这就是形象和名片。这里引用南航海南分公司党委书记的一句话：我们的服务就是旅客对海南的第一印象。 与海南共赢，南航开通“奥运直通车” 可以预想到，北京奥运会期间，大量的国内外游客涌入海南的局面。据南航海南分公司的推算，从2008年下半年起，海南旅游人数将持续高速增长。这是一项严峻的考验，对南航来讲，首先要做到把想来海南的人运进来，之后再保证他们顺利的回返自己的家园。说着简单，做起来却并不容易，为了避免海南机票紧俏到一票难求的地步，南航还要加派更多、更大的飞机，编织一条更加密集的航线网络，并且发挥广州中转的优势，协助海南做好成千上万旅客的接待工作。另一方面，还要努力保持现有的90%以上的航班正点率，加上正在实施的奥运样板航班工程和独特的客舱文化氛围，让旅客切实体验到来海南的便捷与舒适。奥运会正在临近，南航已经做好开通奥运直通车的准备，从明年起，将会有更多的新型飞机投放到海南飞行，南航将致力自身的载体功能，不断缩短海南与世界的距离，与海南一道实现共赢。 图为：南航48名奥运服务大使庄严宣誓——服务奥运，奉献社会。 |
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