海南岛度假网5月17日讯:提起刚刚过去的“五一”黄金周,至今济南市许多出游的市民提起旅途中遭遇到的陷阱时,仍然十分气愤,日前,记者采访了部分旅游从业人员和一些游客,他们纷纷揭露了不少旅游业“行规则”中的陷阱。
在济南一家旅游公司做导游的张小姐告诉记者:“有时导游就是干的导购活儿!除了大型、高端的旅游团特别注明没有购物点的,一般的旅游团都会附带一些购物点,尤其是特价团。因为导游带这些团是没有钱赚的,许多地陪甚至连出团费都没有。”所以靠着带团到特定购物点购物,以赚取回扣。
据张小姐透露,许多购物点和旅行社签有协议,每年要带多少人到该购物点购物,然后购物点再给导游10―20个点的回扣,地陪、司机、全陪再按照4:4:2的比例分取回扣。张小姐说,她最多的一次分到了5000元回扣,而在省内一些线路,分到百十元是常有的事情。
许多游客反映:旅游购物时,许多店铺以老板是“老乡”为由,打出打折招牌吸引游客,实际上这些商品的质量都很低劣。身为导游的王娟小姐告诉记者,“五一”带团去黄山,车刚到购物区,一些购物点的售货员就跟上来,了解到这个团是从山东来的,便和游客攀起“老乡”,表示愿意低价将玉器卖给老乡,结果一名游客花600元买走了标价1800元的玉。而据内行人讲,这块玉只值百十元。
旅游景点自费多也是市民反映集中的问题,特别是低价旅游团。据业内人士透露,几百元的团费一般只够路费,根本不够旅游团的其他成本,而一些旅行社之所以做这样的线路,就是在加点、购物的时候,司机和导游可以拿回扣。 |