| 国家版出境游合同遇尴尬 游客选择权太有限了 |
| 日期：2007-03-23 08:51:27 来源：信息时报 |
海南岛度假网3月23日讯
在购物纠纷方面，国家版出境游合同范本更能保障游客的利益。时报记者萧嘉宁摄 酝酿一年多的国家版出境旅游合同范本，终于从本月20日起正式施行。但记者近日走访却发现，目前还没有旅行社使用该范本，广州各大旅行社仍在沿用省版或市版的出境游合同范本。 国家版首次明确购物赔偿 有旅行社告诉记者，自己属于市属的旅行社，所以应使用广州市旅游局的合同，如果发生纠纷，游客可通过市级法院受理，如果使用省版的合同，就要到省级的法院受理；而使用国家版的合同，一旦出现旅游纠纷，则要到北京去处理两者之间的纠纷，考虑到游客的利益，旅行社决定仍使用广州市旅游局的合同。还有旅行社表示，国家旅游局的合同不太实用，全文下来有8页A4纸，一共有56个空位要游客填写，容易把游客弄糊涂。
但有一位业内资深人士表示，旅行社不愿使用国家版的范本，是因为其约束力更大。比如国家版范本对购物纠纷予以明确规定，这是在出境游合同范本中首次明确购物赔偿问题，在省版和市版的旅游合同中都没有提及。
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| 编辑：吴春娇 |
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