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记者调查发现
卫生间设施损坏很普遍
2月27日，本报记者兵分多路，对海口的汽车站、码头、公园、景点、高速公路服务区等代表海口形象的一些窗口单位的卫生间，进行了一番调查。记者在调查中发现，除了高速公路上的一家服务区以外，其余这些窗口单位不同程度地存在着卫生间设备被损坏的状况，卫生状况总体上也不容乐观。
上午9点37分，海口汽车南站。男女卫生间共有6个水龙头，只有2个是能使用的。女卫生间内，旅客都排队等着使用那个惟一能用的水龙头，靠近垃圾桶旁地面上有不少垃圾。男卫生间内1个水龙头不出水，另外1个水龙头则水流不止，无法关掉；另外，该卫生间的单间厕所有2扇木板门已经脱落，门板横在地上，杂乱不堪，地面上也有不少垃圾没有清理干净。
上午10点10分，海口汽车东站。男女卫生间的3个水龙头有1个无法出水不能使用，地面上有积水没清理干净。
上午11点30分，新港女卫生间的2个水龙头，其中1个旋钮已经脱落了，无法使用。
下午2点30分，海口汽车西站。男卫生间有一个水龙头坏掉无法使用，地面上很滑，水渍和地面垃圾没清理干净。
下午3点，秀英港。位于秀英港右侧的卫生间整体卫生状况比较好，但是也有一个水龙头坏掉无法使用。
景点是旅游城市的核心，然而，27日下午记者在调查中发现，海口的重要景点，如万绿园和金牛岭公园的卫生间状况也不尽如人意。万绿园的卫生间地面上垃圾不少，金牛岭公园一女卫生间2个水龙头全部坏掉，旋钮已经断裂，游客只能使用水池子上面的水龙头洗手。蹲式便池比较脏，沾满水垢。
记者又在东线高速公路部分服务区调查。27日上午10点10分，8公里西侧服务区，男卫生间一个小便池被堵塞，女卫生间里一个蹲位的门板已脱落。12点40分，东线高速公路琼海出口的加油站，女卫生间的一只水箱被损坏，不断漏水。
主管单位竟不知情
反问记者“哪里坏了”
卫生间水龙头、门板、水箱、地面卫生等等，这些卫生间内的硬件和软件设施，堪称构成卫生间总体状况的细节。然而，当记者把调查中发现的问题向以上部分窗口单位反馈的时候，得到的答复竟是”哪里坏了？“的反问，多数工作人员竟表示不知情。还有一些单位表示已经知道，但由于工作繁忙，没顾及得上及时修理和管理。
27日上午，记者在海口汽车南站把发现的卫生间存在的问题向该车站经营办公室反映的时候，里面的工作人员一脸茫然，其中一名工作人员还反问记者：“水龙头坏了吗？”当记者把详细情况作了介绍时，他们表示尽快将问题解决。记者在汽车东站售票大厅把卫生间问题向当时的值班人员反映，该值班人员开始还不相信，等记者将他带到卫生间现场查看的时候，该值班人员才表示知晓。
公厕纳入城市规划
别让厕所丢了海南面子
2月27日，记者从海口市旅游局了解到，该局曾经接到过一些游客对旅游景点卫生间服务等方面的投诉。“细节决定成败，窗口单位的这些细节直接影响着海口乃至我省的旅游形象。”海口市旅游局的相关负责人向记者表示，从维护我市旅游形象的角度，大力推进和加强卫生间的管理工作，是非常重要和必要的。该负责人告诉记者，公共场所的卫生间包括景区厕所和城市厕所两种，加强对它们的管理需要环保、园林、规划等部门的共同努力，只有这样，海口的良好旅游形象才能得到更好地维护。
海口公共场所卫生间尤其是旅游公厕的建设问题，已经受到有关部门的关注。据悉，2003年我省两会期间，省旅游局提交了一份“加快海口市旅游公厕建设”的提案，该提案指出，公厕问题给海南的旅游带来许多负面影响。2005年海口市新的城市总体规划第一次把公共厕所纳入到海口市城市发展规划中。在此基础上，加强卫生间的管理工作，也应该摆到更加重要的位置，只有这样，才能不让卫生间给旅游岛“丢分”。
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