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三亚市长的道歉羞愧了谁?
日期:2007-02-27 09:33:59 来源:红网

  海南岛度假网2月27日讯:

    红烧日本豆腐、西红柿蛋汤、清炒空心菜等7个极其普通的菜和一些酒水,几项加起来实际消费金额是363元,而酒楼却要求顾客必须支付863元,而且态度相当恶劣。这咄咄怪事2月23日下午就发生在三亚湾仙居府中华大酒楼,而此事正好被三亚市长陆志远碰上,成为今年春节黄金周三亚发生的首宗欺诈游客消费事件。陆志远代表市政府向顾客道歉,三亚相关部门已对经营场所作出停业整顿处理决定,并立案查处。(2月25日中新网)

  可以说,这位游客是幸运的,倘若不是市长恰好途经此地,其被狠宰一刀就是铁板钉钉的事实了。当然,市长道歉也是真诚的,在辖区内发生如此不道德行为,显然有损三亚的旅游形象,这种道歉十分必要。

  然而,从市长的道歉声中,又分明折射出了职能部门的监管严重缺失。而正因为职能部门的漠然视之,才纵恿了商家的不法行为。报道说,当顾客发现结帐单与实际消费金额存在较大差距时,酒楼竟然公开说要多收顾客500元。商家的这种强行索要无异于拦路抢劫,完全等同于违法犯罪。而其嚣张气焰何来?便源自于监督缺位,为所欲为。

  其实,时下的春节,已不仅仅是一种传统的节日,更大程度上表现为一种经济效益。对商家来说,抓住喜庆人们消费水平大涨之际赚个盆满钵溢,在商言商,本无可非议。然而,许多商家在经营中采取了诸多不合法的手段欺骗甚至敲诈消费者,大发不义之财。难以理喻的是,面对经营者的种种不法行为,职能部门总是一味地失语。

  近日,诸多的媒体纷纷指责公路春运不涨价是“美丽的谎言”。许多网友也撰文一针见血地指出这种“谎言”的背后,就是一种赤裸裸的利益关系,车主多挣钱,管理部门就可以多收费、多罚款,这种“皮之不存,毛将焉附”的利益链条,使得部门权力利益化,对乱涨价、任意宰客行为睁只眼、闭只眼,造成了春运期间票价上涨呈无序状态,严重损害了群众利益。

  虽然酒楼宰客与职能部门利益是否有着直接的关联不得而知,但酒楼胆敢公开叫嚣宰客,监督疲软是不争的事实。那么,面对市长的道歉,职能部门首先应该感到羞愧,这是其履职不力所致;其次应该积极作为,坚决刹住和遏制这种不法行为,维护消费者权益。


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编辑:吴春娇  
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