| 消除语言障碍 三亚将开通多语种旅游咨询服务 |
| 日期:2007-02-15 09:11:45 来源:海南岛度假网 |
海南岛度假网2月15日讯:记者14日从三亚市旅游产业发展局获悉,为了更好地服务在三亚度假的各国游客,一个多语种旅游咨询服务系统将在春节前开通。 据了解,进入2007年,三亚旅游业发展形势迅猛,外国游客猛增。据统计,仅在1月份,三亚接待过夜游客近63万人次,同比增长33.78%,其中海外游客达7.4万多人次,增长136.48%,旅游外汇收入达3263.88万美元,同比增长200.51%。 外国游客量的迅速增长给三亚市旅游接待服务提出了更高要求,结合三亚市“2007国际旅游年”的发展规划,三亚市旅游主管部门将在春节前开通一个多功能、多语种的旅游咨询服务系统。 据了解,春节前,为国外游客提供服务的多语种旅游咨询和投诉呼叫中心将率先开通,为游客提供24小时服务的俄语、英语热线电话将在近期对外公布。随后,各景区、酒店、购物点等旅游涉外接待单位将建立俄、英、韩、日等多种语种旅游服务标识系统。 此外,三亚市旅游界还将与交通部门合作,在三亚各主要街道树立多语种路标指示牌,并在三亚各交通站点增加多语种标识,消除外国游客的语言障碍,为外国游客创造更多的便利。 |
| 编辑:吴春娇 |
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