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副省长陈成强调:"谁和游客过不去就砸谁饭碗"
日期:2007-02-13 09:05:06 来源:商旅报

  海南岛度假网2月13日讯:为做好春节旅游接待工作,促进春节黄金周旅游市场更加繁荣发展,今天下午,海南2007年春节黄金周旅游接待动员大会在海南皇冠滨海温泉大酒店举行。副省长陈成出席了本次会议,对春节黄金周接待工作进行全面部署。
   
  副省长陈成在会上对今年春节旅游黄金周做出提出了“抓质量、保安全、增效益,提高游客的满意度”的总体要求。要求主动围绕游客的旅游消费需求,深入挖掘春节旅游市场商机;狠抓旅游安全管理工作,确保旅游安全“零事故”;把严防道路交通事故作为旅游安全工作的重中之重;做好旅游环境综合治理工作,强化交通沿线和车站、机场及周边地区的治安管理;大力整治旅游景区(点)的脏、乱、差现象;进一步规范对旅行社、导游服务公司及旅游车司机的管理;实行“三位一体”的旅游投诉管理制度,做到24小时有诉必接,快速反应;与此同时,还将做到征询游客对处理旅游投诉的意见和建议,在保障游客合法权益的同时,不断提高游客满意度。
   
  陈成一再强调,“谁在春节旅游黄金周和游客过不去,我们就和谁过不去;谁砸我省春节黄金周旅游接待的牌子,我们就砸谁的饭碗。”  
 


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编辑:吴春娇  
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