| 海口市旅行社协会组建景区和旅行社联合营销机制 |
| 日期：2006-12-25 10:19:48 来源：海南岛度假网 |
海口市旅行社协会组建景区和旅行社联合营销机制 进入冬季的海南观光游，每天进岛的观光游客接近二万人，这些游客是被同质化的低端观光游产品并以“零负团费”价格吸引来的，而对其消费客源的区域进行分析，基本上是来自国内沿海发达地区的乡镇和内陆中小城镇的居民。海南旅行社只能依靠加点“二次消费”来填坑，而这些仅满足到此一游的游客的口袋又捂得很紧。因此，低端观光游人气的虚荣给海南旅行社、景区和酒店带来的效益，要么是亏损、要么是微利。 观光游在较长时期内将是与度假游并行的海南旅游发展的两只轮子。为早日跳出低端观光游市场的恶性削价竞争，已有很多海南品牌旅行社和品牌景区在思考海南观光游的发展方向和出路。 海口市旅行社协会顺应海南观光游发展之势，在海南省旅游局大力支持下，向全省品牌旅行社和品牌景区发出倡议，并得到23家品牌旅行社和13家品牌景区的积极响应。日前，在海口市旅行社协会主导下，正式组建海南旅行社和景区联合营销机制，共同全力打造“海南岛品牌景区全攻略”标杆线路。 海南旅游产品形象与海南目的地形象严重脱节 海南省旅游发展研究会副会长杨哲昆教授认为，海南省政府和各级旅游部门近年来通过在海南举办各种吸引世界目光的大型活动和对国内外重要客源市场的连环拳式大手笔专项宣传促销活动，海南已在国内外树立起国际一流、国内首选的热带海岛度假旅游目的地形象。 杨哲昆说，海南低劣旅游线路形象多年来一直与海南旅游形象脱节，游客冲着令其向往的海南旅游形象而来，其所体验的低劣线路却大失所望，不仅不见海南旅游形象真面目，而且被一路赶着“宰割”。为彻底扭转旅游线路形象与海南旅游形象严重脱节局面，自2005年9月到2006年底，海南旅游市场经过以省长挂帅的“打四黑、树品牌”风暴洗礼，海南旅游市场正逐步走向规范。少数海南品牌旅行社开始尝试开发新线路向客源地组团社推广，2006年下半年，海南旅游市场掀起一股观光线路创新潮。但由于市场领军机构缺位和线路标准缺失，现在又陷入挖空心思做概念、品质依旧的单打独斗“线路秀”怪圈。 市场在推动海南旅游产品升级，市场在呼唤海南观光游标杆线路。 海南省旅游局副局长陈耀说，伴随着中国经济的持续快速发展，国内已呈现成长性的巨大中高端度假休闲客源市场。如长三角地区人均GDP超过5000美金人口超过8千万，长三角地区拥有46个国内百强县；珠三角地区人均GDP超过5000美金人口超过4千万，珠三角地区拥有25个国内百强县；国内人均GDP超过4000美金人口规模已超过2.6亿。据相关统计信息显示，到2010年，国内沿海发达城市和内陆石油城市的人均GDP将超过1万美金，如上海、广州、北京、深圳、青岛、杭州、厦门、大连、宁波、大庆、克拉玛依等等。由于国家已开放116个国家或地区出境游，他们对国内中高端度假休闲客源早已虎视眈眈，向境外分流趋势势必加大。 三亚南山大小洞天旅游区总裁孙冬认为，海南岛位于祖国大陆的最南端，是远离国内主要客源地的远程目的地，由于海南旅游信息传递的不对称，客源地的组团社很难获得海南旅游日新月异的真实信息，组团社也就没法保障客源地居民对海南旅游信息的知情权和选择权。 孙冬说，国内巨大的中高端客源市场给海南旅游发展提供了巨大的机遇，而其取胜之道不仅是产品价格，更主要的是产品品质。 三亚南山文化旅游区总裁特别助理、营销中心总经理蒋海燕认为，景区是观光游的核心吸引物，景区品质的高低对观光游线路品质起着决定性作用。观光游线路就如一串珍珠项链，景区就是项链上的颗颗珍珠。 蒋海燕说，而从当前国内主要的旅游网站上查看海南游主打精品线路，基本上都是走马观花景点和门票成本在10元以下的小景区，4A级景区基本只含“天涯海角”，其他品牌景区只能是加点，这类线路在国内巨大的中高端客源市场是没有吸引力和竞争力的。 蒋海燕指出，而以海南现有的9家4A级景区加特色景区为核心的观光游线路却是空白。因此，国内中高端客源市场在推动海南旅游产品升级，市场在呼唤海南观光游标杆线路。 蒋海燕认为，遵循“点入线中、以线带点”原则，将珍珠般的海南品牌景区用主题文化线将其串连起来就是一条高品质的，能与海南旅游形象对接的标杆线路。蒋海燕说，6天5晚的“海南品牌景区全攻略线路”相对于海南以前的5天4晚线路就是海南旅游发展的标志性进展。等海棠湾开发成功，今后海南度假休闲游的行程可能延长的15天。 整合各方宣传促销资源，建立“政府主导、协会主办、企业参与、媒体支持”的标杆线路市场运营机制。 海南省旅游发展研究会副会长、海口市旅行社协会会长、海南珠江国旅总经理房新海说，2005年底，海南省政府命名的“十佳景区”就在开始酿酝组建旨在针对客源地组团社营销的“海南十佳景区营销联盟”，但由于营销联盟内部要素不协调，最终无果而终。 房新海说，打造海南旅游标杆线路是海南省政府的战略部署，海南省委书记卫留成在今年4月全省经济工作会议上强调，海南要用三年时间打造10条黄金线路。 陈耀介绍，为加快海南从旅游大省向旅游强省迈进步伐，发挥旅游业对现代服务业的龙头带动作用，海南省2007年经济工作会议确定“2007：海南旅游促销年”。海南省政府将加大对旅游宣传促销资金投入，省旅游局正在编制前所未有的宣传促销计划，在行政资源、财力资源运用上对企业的照顾既有阳光普照，更有支持重点企业。海口市旅游局宣传促销经费将超过2000万元，三亚市旅游局也在1500万元以上。 陈耀说，海南旅游宣传促销，海南省政府旅游部门主要负责海南旅游形象宣传，海南旅游产品对客源市场的促销则按“政府主导、协会主办、企业参与、媒体支持”的市场运营机制进行，将“海南品牌景区全攻略线路”作为重点促销的“料”，实现“海南品牌景区全攻略线路”与海南旅游形象无缝对接。 海口市旅游局副局长王兴杰说，在协会主导下，景区加旅行社联合推广标杆线路对于海南旅游来说是件新鲜事，市旅游局将利用一切机会予以大力支持，要让此项工作具有持续生命力。海口市政府对旅行社为海口景区、酒店、高尔夫引进消费予以奖励，自2007年1月1日起执行，市政府也已列入600奖励经费预算。 房新海介绍，省政府旅游部门将运用行政资源、财力资源对“海南品牌景区全攻略线路”的宣传予以重点支持，海口市旅行社协会整合各方宣传促销资源，以市场需求为导向，开发、包装出有竞争力的“海南品牌景区全攻略线路”，授权海南23家品牌旅行社（其中海南春秋、海口民间和海南沪春秋旅行社均是2006年国内百强社）作为海南标杆线路批发商，并作为本社重点线路产品予以促销，进入线路中的品牌景区（包含正在创建国家5A级景区的南山文化旅游区、天涯海角风景区、南山大小洞天旅游区等）也要在其景区宣传品中重点推广标杆线路。媒体发挥信息传递的权威性，将海南旅游标杆线路信息传递到客源地，增强客源地居民对海南标杆线路信息的信任，引导客源地居民对海南旅游产品的消费选择。
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| 编辑：夏思明 |
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