| “黑导游”自曝旅游黑幕 “十元一日游”这样骗你 |
| 日期：2006-12-13 03:21:49 来源：深圳新闻网 |
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观察篇 打击边缘犯罪 需多部门合作 预防依然是首要今年年初，深圳市有关部门打击中英街非法经营行为，许多黑店被迫撤出了中英街，短时间内骗子失去了“合作伙伴”，安静了一段时间。但这些黑店很快又在葵涌等地死灰复燃，这些店一般都开在龙岗等地偏僻的地方，很多时候，导游会欺骗外地客人说那里就是香港。这些店不对本地人做生意，店门口守着的大汉只让戴旅游帽的人进去。 10月初，深圳一家本地媒体的记者披露了这些黑店骗人的真相，有关部门很重视，于是，在一个多月时间里，世界之窗门口广场上发单人明显减少，这些黑店也不再开。但一个月后，这套“骗人系统”又运做如初。因为小店都很偏僻，许多游客最后领执法人员去“讨说法”的时候，根本找不到被骗的地方了。深圳中国国际旅行社总经理助理郭仕强说：“我最怕旅游诈骗有一天不再是新闻，那就太可怕了。媒体报道那么多，作用好像都是暂时的。”郭仕强说，几乎每天，他们都会接到投诉，说是他们旅行社的工作人员骗人、甩客了。可一调查，却发现根本与自己公司无关。最后，只有转到旅游监督部门去处理。 记者随后联系了深圳市旅游局主管旅游投诉的工作人员，他们正在莲花山上搞法制宣传。他们说如果是有牌照的旅行社出了问题，他们可以去查处，但如记者所说的情况，这些骗子的行为明显属于诈骗，旅游局在自己的管辖范围内很难处理，一般也只有建议游客去找警方处理。世界之窗所在的南山公安分局的一位警官说，这种事情比较边缘，非常难以界定，处理起来很麻烦。比如购物，如果标价偏高，该如何认定？这种边缘诈骗类似于招工诈骗。招工诈骗，劳动部门和警方到底应该谁处理，如何处理是个问题。旅游诈骗，到底应由旅游局处理还是警方处理也是个问题。一般来说，这类案件比较专业，都需要旅游部门和警方协调处理。 深圳中国国际旅行社总经理助理郭仕强说，这些骗子对深圳城市形象影响很大。 当年旅游局也曾 经为清理类似案件做过很多工作，几部门联合行动，有关领导亲自带队，清查了很多窝点，当时也确实见了效果。旅游局还专门为此在世界之窗门口设了旅游咨询中心，来接受询问杜绝诈骗。但不久骗局会死灰复燃，因为联合行动往往都是暂时性的，几天十几天过后，这个市场还是多头管理。所以，要真的解决问题，需要建立一个长效的联动机制，有一个部门为整个市场负责。这样就可以见到效果了。 警惕还在发生的骗局 易木说：“黑导游团伙都想了很多钻法律空子的办法，购物诈骗他们可以说与己无关，而甩客诈骗的导游告诉给客人的信息全是假的，没有办法找到他。其实最简单的办法，就是在世界之窗、欢乐谷等主要景点门口广场的出口、入口处都立一个大牌子，说明诈骗情况，就像医院门口打击医托的宣传标语一样。这样一定能减少许多诈骗。” 在世界之窗门口的广场上，记者遇到了一个穿红衣服的发单人，他在地铁口把自己的传单塞到外地游客的手里。这时候，有两个人经过，从说话口音得知他们是穿红衣者的老乡，两位老乡指责穿红衣者：“一天到晚就知道在这里骗人，丢我们家乡的脸。”红衣者只是笑，满不在乎。 记者随后拨通了收集到的传单上的电话，问没有通行证能不能去香港，那边回答得很干脆：“可以啊，有身份证就行了，你的电话是多少，酒店在哪里？说好我们明天就派车接你，有正式合同和收据……”
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| 编辑：吴春娇 |
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