从１０月１６日开始，国际航协停止向机票代理人发放ＢＳＰ国内纸质机票（代理人中性机票），在纸质机票加快退市时，不少旅客和代理人有疑虑和担忧。来自上海民航市场的信息，电子机票销售确实存在“黑洞”，消除买卖双方的后顾之忧，要呼唤诚信，也要完善规章。
骗票、注水行程单频发
１６日上午１１时，一旅客找到上海的一家机票代理点预订当天下午１６时４５分上海至广州的全价机票。由于是当天票，旅客又不断催促，这家代理点在没有确认票款是否已付的情况下，就按他的身份证订了票，但随后送电子机票的行程单时，却再也找不到这一旅客，查机票信息时，发现这名旅客已经改签机票走了。据悉，１６日以来已有１０多家机票代理点被骗。上海机票销售代理人行业协会也已接到多家代理点的投诉。
除了“骗票事件”，折扣机票打出全价行程单的现象也已出现。电子机票推出６年来，一直因为“看不见、摸不着”不好报销而难以得到消费者的认同。中国民航总局在今年４月已发布信息，要求航空公司和票务公司在向旅客出售电子机票时，向旅客提供《航空运输电子客票行程单》，行程单一人一票，由国家税务总局监制，作为旅客使用电子客票的付款凭证，同时具备提示旅客行程的作用。这种行程单自今年６月１日起试行，试行期为两年，基本解决了“报销难”问题。这些注水行程单，却让一些旅客钻了空子，以折扣价买票，却以全价票报销。而代理点打印的假行程单，一方面为逃避税收，牟取利益，同时也是投一些旅客所好，以拉拢旅客。民航华东管理局市场管理处有关人士表示，因为民航客流量大，即使只有小部分旅客如此操作，也会形成巨大的报销黑洞。
骗票容易追究责任难
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