低档宝石“高档”销售,见了“老乡”猛打折,旅游陷阱多多, 有关部门提醒“十一”期间准备外出旅游的市民
“十一”将至,旅游又进入黄金季节。昨天,记者从大连市金银珠宝饰品质量监督检验中心了解到,由于珠宝市场竞争比较激烈,即使旅游市场不断得到规范,但失信现象仍比较严重。鉴于以往经验,珠宝中心在旅游黄金周过后都会直接或间接地接到消费者的旅游购物投诉。珠宝中心为此提醒广大消费者,在外出旅游购物时应谨慎购买珠宝首饰。
购物陷阱 低档宝石“高档”销售
每种珠宝都有其特有的性质和外观,但有些珠宝从外观看比较相似,对于普通消费者来讲,不易区别。因此有些旅游景点将低档宝石甚至人工宝石当成高档宝石出售,达到以假乱真的目的。所以,建议消费者尽量不要在旅游地购买珠宝首饰,尤其是祖母绿、钻石、翡翠等高档珠宝,如确实需要,可以在当地有质量保证和良好售后服务的正规商场购买,以便维权得到保障。
见了“老乡”猛打折
不同品种、不同质地的珠宝玉石价格相差悬殊,对于不具备珠宝专业知识的消费者很难评估,因此曾出现以高价购买低档次的珠宝、玉石,高价珠宝大打折扣后价格水分仍然过大等现象。珠宝中心提醒,一些旅游景点的珠宝销售商惯于打“情感牌”,不论对哪儿的游客都称是“老乡”,因此,消费者不要被以“老乡”或其它名义的所谓 “高价”珠宝低价销售,打折优惠等花招打动。
特别提醒 索要珠宝“身份证”
部分消费者在购买珠宝时,只关注珠宝的样式、价格和销售时的口头宣传等,而忽略了珠宝最重要的“身份证”即鉴定证书。一张鉴定证书代表一件珠宝饰品的鉴定结果,但有些厂家以一概全,仅用一张证书来销售全部货品,而这些货品中可能存在与证书鉴定结果不符的饰品。因此建议消费者在购买时要仔细观察证书中的图片、重量等内容信息是否与真实饰品相符,同时还应区分对待鉴定证书。
在以往的消费者投诉中发现有些鉴定证书是商家自己做的“保证书”,甚至不具备图片、重量等规定项目。也有第三方检验机构出具的,但由于检验机构本身体制、管理和实力方面不同,最好采用具有CMA、CAL、CNAL标识的检验机构出具的检验书更为可靠。此外,为确保所购买饰品的真实性,最好到当地法定珠宝检验机构进行复检。
看清收据发票几要素
收据发票是维权的有力证据,因此在购物时不要仅相信销售者信誓旦旦的保证,而应索要发票。正规的发票应注明宝玉石的真实名称、大小,所用金属材料的名称、成色,首饰的印记、标识,饰品的价格等商品的具体情况及退换货保证等。
同时仔细检查实物并确认发票上所体现的内容是否与其口头宣传及实物相一致。特别要注意珠宝首饰的名称,因为珠宝玉石的所谓真假往往直接决定于明示标识,明示标识正确即为真,反之为假。要提防商家在货品名称上含糊其辞,否则会为后期的维权带来困难。
此外,在境外旅游时,不少消费者看不懂外文写的专用术语,当地营业员口头上说是天然的,而说明书上则用外文专用术语注明是合成的,由于很难找到权威部门检测,因此很容易买到假冒伪劣的珠宝玉石。
珠宝中心提醒,珠宝玉石属于高档消费品,消费者在旅游购买时需慎重,鉴定证书和发票作为维权的有力证明缺一不可。一旦权益受到侵害时,要及时向市场质量管理部门进行投诉。也可以先到检验机构进行检测,在确认是假冒伪劣珠宝首饰时,检验机构将会协助消费者进行维权。 |